Abonnez-vous à notre newsletter et recevez votre code de coupon par e-mail!

Meilleur prix garanti !
Si vous ne le faites pas, cliquez ici
  • [slider:alt, ]
Client Préf.
Contact

Conditions générales de réservation

Conditions générales de réservation

TERMES ET CONDITIONS GÉNÉRALES DE LA RÉSERVATION

Les démarches d"une réservation à travers la page web www.invisahoteles.com, implique l"acceptation complète de la part du client de chacune des conditions générales qui font partie intégrante de la réservation et se complètent avec la législation spécifique applicable. 

RESERVATIONS ET DEVOLUTIONS 

Au moment d"effectuer la réservation, on doit faire un dépôt par un paiement sécurisé par carte de crédit, et elle ne sera pas considérée comme valide jusqu"à ce que ce dépôt ne soit porté à terme. Le reste du paiement devra s"effectuer au début de la prestation du service; en cas contraire, la réservation sera considérée comme annulée, selon les conditions détaillées dans le paragraphe d"annulations. Le client recevra le détail de sa réservation par courrier électronique, avec aussi le numéro qui l"identifiera (localisateur), toutes les données reliées, les conditions et la politique de dévolutions. 
La transaction s"effectuera en EUROS, quelque soit l"origine du client ou l"établissement sélectionné. 

INCLUS AVEC LA RESERVATION

Les services détallés selon les conditions de réservation stipulées pour chaque établissement touristique sélectionné au moment d"effectuer la réservation. TVA incluse. 

RESPONSABILITE DU CLIENT 

En faisant la réservation, le client est totalement et exclusivement responsable de l"exactitude de tous les renseignements qu"il nous fait parvenir. Au cas où on vérifierait une incorrection, cela pourrait provoquer l"annulation de la réservation.

La sécurité de votre carte bancaire est notre plus grande préoccupation. 

Invisahoteles.com utilise uniquement le système de transactions on-line le plus moderne : le lecteur de cartes virtuel, (Terminal Point de Vente virtuel). Les communications, réservations d´hébergement et paiements ont lieu dans l´environnement le plus sûr au jour d´aujourd´hui. Votre réservation d´hébergement recevra la plus grande protection possible. 
Les données de votre carte bancaire parviennent uniquement à votre Banque. A personne d´autres. 

Après avoir réalisé votre demande de réservation, vous disposez de 3 jours pour réaliser un virement bancaire équivalent à le montant de la première nuit du prix de la réservation totale : Indiquant le numéro de réservation de l’hôtel, votre nom, la date d’arrivée, et nous envoyer la preuve du virement par fax au numéro suivant : +34 971 311 195 ou par email à l’adresse suivante : bookings@invisahoteles.com. Si le virement n’était pas effectué. Votre réservation sera annulée.

(Tous les bons de réservation arrivent aux clients avec la mention : « En attente de paiement »)


C’est très facile de réserver avec invisahotel.com

En seulement 5 étapes, vous pouvez effectuer votre réservation quand vous le voulez : 24 heures / 24 et 7 jours / 7. Une fois que vous avez sélectionné votre Hôtel et trouvez votre disponibilité. Il n’y a que 6 étapes.

Etape 1 : La réservation et la disponibilité.

Sélectionnez une destination ou un Hôtel, le nombre de nuit, les dates d’arrivées et de départ, le nombre d’adultes et d’enfants.(Enfants entre 2 et 11 ans. Inclusive)

 Etape 2 : Le résultat de votre combinaison

Sélectionnez la meilleure combinaison en fonction de vos critères (Chambre double, individuelle ou appartement…)

Etape 3 : Les Repas

 Choisissez votre type de pension (demi-pension ou pension complète)

Etape 4 : Données personnelles pour la réservation

Complétez les champs avec vos données personnelles, ce qui permettra de vous inscrire dans le système de réservation de Invisa Hôtels.

Vous pourrez formaliser votre réservation en payant par carte de crédit ou virement bancaire.

Vous pouvez effectuer vos règlements ainsi que vos acomptes par carte de crédit en toute sécurité, car nous disposons d’une plateforme de paiement électronique sécurisé par notre établissement bancaire.

Vous trouverez une liaison de ces conditions générales de réservation.

Etape 5 : Confirmation de la réservation

Vous recevrez la confirmation de votre réservation et un « code de réservation »visible sur notre site, vous recevrez également un email de confirmation.

Vous pourrez imprimer un reçu du détail de votre réservation et vous pourrez imprimer ou conserver sur votre ordinateur les conditions générales de réservation.

Quand paie-t-on la réservation ? 

A votre arrivée à l´hôtel ou aux appartements. 
A travers Internet, Invisahoteles.com vous demandera un dépôt, minimums serra 1 nuit. Le paiement se réalise avec toutes les mesures de sécurité existantes au jour d´aujourd´hui, au moyen du Terminal Point de Vente virtuel (TPV). Le système vous enverra un bon à votre adresse email qui vous indiquera les données de votre réservation, le dépôt effectué et le montant que vous devrez payer à votre arrivée à l´hébergement. 

ATTENTION: Le titulaire de la réserve et de la carte de crédit avec laquelle le paiement a été fait doivent coïncider. A votre arrivée à l´hôtel nous pouvons solliciter voir la carte de crédit avec laquelle a été fait le paiement. En cas de ne pas coïncider, nous pouvons demander le paiement total de la réserve a votre arrivée a l´hôtel.


Quand sera débitée votre carte bancaire ? 

Tout dépend du pays. Il peut s´écouler jusqu´à 5 jours avant que cela ne figure sur le compte de votre carte. 
La transaction s´effectuera en EUROS, quelle que soit l´origine du client ou de l´établissement sélectionné.

Arrivée et départ de l´établissement 

Arrivée : 
La disponibilité d´une chambre ou d´un appartement, selon la coutume internationale, commence à partir de midi du jour d´arrivée. Dans certains hôtels et appartements, il se peut que l´on laisse la chambre à midi. Dans ce cas, elle devra être nettoyée et mise à disposition vers 14 heures. Tenez en compte si votre arrivée est prévue avant midi. AVEC LA RÉSERVATION SONT INCLUS les services détaillés selon les conditions de réservations stipulées par chaque établissement touristique sélectionné au moment de la réservation TVA comprise. Non compris le taxe de séjour par persone par nuit.

Départ : 
Vous devrez également laisser la chambre à midi le jour du départ. C´est particulièrement important si votre vol de retour a lieu de nuit et que vous n´avez pas prévu de laisser votre chambre/appartement avant la fin d´après-midi ou même après minuit. Il se peut que vous arriviez tôt le matin et que vous occupiez votre chambre immédiatement. Cela compte comme votre première nuit. Le jour de votre départ, il se peut que vous ayez beaucoup à attendre avant de partir de l´hôtel/l´appartement à l´aéroport. La majorité des hôtels/appartements vous permettront de garder la chambre jusqu´au départ en payant un supplément, mais uniquement s´ils ont des chambres disponibles. Dans le cas contraire, ils devraient disposer d´installations pour garder vos bagages et que vous puissiez aussi vous changer, vous doucher, etc. Renseignez-vous, s´il vous plaît, à la réception dès votre arrivée. 
Si vous le souhaitez, vous pouvez réserver une nuit supplémentaire qui vous donnera la possibilité de garder votre chambre ou appartement jusqu´à votre départ. 

Quelle est la politique d’annulation ?

Sauf pour les mois de juillet et d’août, a tout moment. Vous pouvez annuler votre commande, ou la réservation des services commandés. Vous avez le droit au remboursement de votre acompte, si vous annulez au moins 8 jours avant votre arrivée à notre établissement.

Si l’annulation s’effectue dans la période des 7 jours avant votre arrivée. Il vous sera retenu l’équivalent d’une nuit au profit de l’établissement.

 

Pour les mois de juillet et d’août, vous pouvez annuler votre réservation sans aucun coût. Si l’annulation intervient quinze jours avant votre arrivée à l’hôtel. Si l’annulation se produit dans la période des quinze jours avant votre arrivée à notre établissement.


TOUTES LES ANNULATIONS DEVRONT ETRE ENVOYÉES OBLIGATOIREMENT PAR COURRIER ÉLECTRONIQUE OU FAX. Envoyez, s´il vous plaît, un EMAIL à bookings@invisahoteles.com ou un FAX au numéro suivant : 00 34 971 31 11 95 dans lequel vous exprimez clairement votre numéro de référence de réservation qui figure sur le courrier de confirmation. Votre annulation demandera en retour notre confirmation écrite par email ou par fax. 

(* Conditions non valables pour les agences de voyage et les professionnels. Pour plus d'informations, vous pouvez nous contacter à: bookings@invisahoteles.com)

Nos Hôtels

Invisa Hotel La Cala

À partir de

Invisa Hotel Es Pla

À partir de
44€ / Día

Invisa Hotel Ereso

À partir de
81€ / Día

Invisa Hotel Cala Verde

À partir de
81€ / Día

Invisa Hotel Cala Blanca

À partir de