Réservez
Pre check-in online
Ma Réservation
Choisissez la langue: fr

Conditions générales de réservation de la chaine Invisa Hôtels

Hébergement à Ibiza, Madrid et Barcelone

TERMES ET CONDITIONS GÉNÉRALES DE LA RÉSERVATION

Les démarches d’une réservation à travers la page web www.invisahoteles.com, implique l’acceptation complète de la part du client de chacune des conditions générales qui font partie intégrante de la réservation et se complètent avec la législation spécifique applicable.

RESERVATIONS ET DEVOLUTIONS

Au moment de la réservation, sur la base du tarif sélectionné, un acompte sera versé, dont le montant est reflété dans la réservation, le paiement de la totalité de la réservation, toujours dans l'environnement le plus sûr via POS virtuel, n'étant pas considéré en entreprise tant que le paiement n'est pas effectué. Ou une carte de crédit sera exigée comme garantie sans frais. Le montant en attente de paiement doit être effectué au début de la prestation de service, sinon la réservation sera considérée comme annulée, selon les conditions détaillées dans la section annulations. Le client recevra les détails de sa réservation par e-mail, ainsi qu'un numéro permettant de l'identifier (localisateur), toutes les informations associées, les conditions et la politique de retour.

La transaction s’effectuera en EUROS, quel que soit l’origine du client ou l’établissement sélectionné.

INCLUS AVEC LA RESERVATION

Les services détaillés selon les conditions de réservation stipulées pour chaque établissement touristique sélectionné au moment d’effecteur la réservation. TVA incluse.

RESPONSABILITE DU CLIENT

En faisant la réservation, le client est totalement et exclusivement responsable de l’exactitude de tous les renseignements qu’il nous fait parvenir. Au cas où on vérifierait une incorrection, cela pourrait provoquer l’annulation de la réservation.

La sécurité de votre carte bancaire est notre plus grande préoccupation.

Invisahoteles.com utilise uniquement le système de transactions on-line le plus moderne : le lecteur de cartes virtuel, (Terminal Point de Vente virtuel). Les communications, réservations d´hébergement et paiements ont lieu dans l´environnement le plus sûr au jour d´aujourd´hui. Votre réservation d´hébergement recevra la plus grande protection possible.

Les données de votre carte bancaire parviennent uniquement à votre Banque. A personne d´autres

Il est très facile de réserver sur Invisahoteles.com

Vous pouvez facilement faire votre réservation 24h / 24, tous les jours de la semaine.

Une fois que vous avez sélectionné l'hôtel et après avoir obtenu la disponibilité, vous n'aurez qu'à suivre 5 étapes simples:

1. Réservations et disponibilités

Sélectionnez une destination ou un hôtel le nombre de nuits, les dates d'entrée et de sortie et le nombre de personnes, adultes et enfants. (Les enfants entre 2 et 14 ans sont considérés (les deux inclus)

2. Combinaison

Sélectionnez la combinaison de tarif et de chambre qui correspond le mieux à vos besoins (flexible, semi-flexible..., double, simple,...).

3. Régime d'hébergement.

Choisissez le type d'hébergement qui vous intéresse (demi-pension, pension complète ...).

4. Données personnelles pour la réservation

Complétez les informations nécessaires pour vous inscrire en tant qu'utilisateur du système de réservation Invisa Hotels.

Entrez les informations de votre carte de crédit pour pouvoir effectuer le paiement de l'acompte ou comme garantie de celui-ci afin de confirmer votre réservation. Ces informations seront dirigées vers une passerelle de paiement sécurisée de notre entité bancaire.

ATTENTION: Le titulaire de la réserve et de la carte de crédit avec laquelle le paiement a été fait doivent coïncider. A votre arrivée à l´hôtel nous pouvons solliciter voir la carte de crédit avec laquelle a été fait le paiement. En cas de ne pas coïncider, nous pouvons demander le paiement total de la réserve à votre arrivée à l´hôtel.

5. Confirmation de la réservation

Vous recevrez la confirmation de votre réservation et un « code de réservation »visible sur notre site, vous recevrez également un email de confirmation.

Vous pourrez imprimer un reçu du détail de votre réservation et vous pourrez imprimer ou conserver sur votre ordinateur les conditions générales de réservation.

Quand paie-t-on la réservation ?

Selon le tarif choisi en fonction de ce qui est indiqué dans chacun d'eux.

À l'arrivée à l'hôtel, importations totales ou importations restantes.

Par Internet pour le montant indiqué dans votre sélection. Ce paiement est effectué avec toutes les mesures de sécurité existantes aujourd'hui, via le terminal de point de vente virtuel (POS). Le système enverra un bon à votre e-mail qui indiquera les détails de votre réservation, les arrhes versées et le montant que vous devez payer à votre arrivée à l'hébergement.

Quand sera débitée votre carte bancaire?

Tout dépend du pays. Il peut s´écouler jusqu´à 5 jours avant que cela ne figure sur le compte de votre carte.

Arrivée et départ de l’établissement.

Arrivée :
La disponibilité d´une chambre, selon la coutume internationale, commence à partir de midi du jour d´arrivée. Dans certains hôtels, il se peut que l´on laisse la chambre à midi. Dans ce cas, elle devra être nettoyée et mise à disposition vers 14 heures. Tenez en compte si votre arrivée est prévue avant midi. AVEC LA RÉSERVATION SONT INCLUS les services détaillés selon les conditions de réservations stipulées par chaque établissement touristique sélectionné au moment de la réservation TVA comprise. Non compris le taxe de séjour par personne par nuit.

Départ :
Vous devrez également laisser la chambre à midi le jour du départ. C´est particulièrement important si votre vol de retour a lieu de nuit et que vous n´avez pas prévu de laisser votre chambre/appartement avant la fin d´après-midi ou même après minuit. Il se peut que vous arriviez tôt le matin et que vous occupiez votre chambre immédiatement. Cela compte comme votre première nuit. Le jour de votre départ, il se peut que vous ayez beaucoup à attendre avant de partir de l´hôtel/l´appartement à l´aéroport. La majorité des hôtels/appartements vous permettront de garder la chambre jusqu´au départ en payant un supplément, mais uniquement s´ils ont des chambres disponibles. Dans le cas contraire, ils devraient disposer d´installations pour garder vos bagages et que vous puissiez aussi vous changer, vous doucher, etc. Renseignez-vous, s´il vous plaît, à la réception dès votre arrivée.

Si vous le souhaitez, vous pouvez réserver une nuit supplémentaire qui vous donnera la possibilité de garder votre chambre ou appartement jusqu´à votre départ.

Quelle est la politique d’annulation ?

Cela variera en fonction de la sélection effectuée.

- Tarif Pay Now, l'hôtel facturera 100% de la réservation au moment de la réservation. Non remboursable en cas d'annulation, de modification ou de non-présentation.
- Tarif semi-flexible, si vous annulez ou modifiez la réservation jusqu'à 7 jours avant la date d'arrivée, l'établissement ne facturera aucun frais. Si vous annulez ou modifiez la réservation après la date limite ou ne vous présentez pas, l'établissement facturera 100% de la première nuit.
- Tarif flexible, si vous annulez ou modifiez la réservation jusqu'à 24 heures avant la date d'arrivée, l'établissement ne facturera pas. Si vous annulez ou modifiez la réservation après la date limite ou ne vous présentez pas, l'établissement facturera 100% de la première nuit

TOUTES LES ANNULATIONS DEVRONT ETRE ENVOYÉES OBLIGATOIREMENT PAR COURRIER ÉLECTRONIQUE OU FAX. Envoyez, s´il vous plaît, un EMAIL à bookings@invisahoteles.com ou un FAX au numéro suivant : 00 34 971 31 11 95 dans lequel vous exprimez clairement votre numéro de référence de réservation qui figure sur le courrier de confirmation. Votre annulation demandera en retour notre confirmation écrite par email ou par fax.

(* Conditions non valables pour les agences de voyage et les professionnels. Pour plus d'informations, vous pouvez nous contacter à: bookings@invisahoteles.com)
Réservez sur le site officiel Invisa HotelsEt profitez d'avantages exclusifs en tant que client My Invisa
Combined ShapeCreated with Sketch.
Late check out*
Combined ShapeCreated with Sketch.
Upgrade
chambre*
Combined ShapeCreated with Sketch.
Wifi gratuit
dans la chambre
Combined ShapeCreated with Sketch.
Boisson de bienvenue
Combined ShapeCreated with Sketch.
Chambre avec
vue sur l'océan *
Combined ShapeCreated with Sketch.
Offres
exclusives

* Sous réserve de disponibilité

 
COVID-19 Informations importantes