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Termini generali per le prenotazioni dell'Invisa Hotels

Alloggio a Ibiza, Madrid e Barcellona

TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI PRENOTAZIONE

L’inoltro di una richiesta di prenotazione sul sito web www.invisahoteles.com implica l’accettazione espressa del cliente di ognuna e tutte le condizioni generali, considerate parte integrante della prenotazione come completate dalla legislazione vigente applicabile.

Al momento della prenotazione, in base alla tariffa selezionata, verrà effettuato un deposito, il cui importo si riflette nella prenotazione, sempre all'interno dell'ambiente più sicuro tramite POS virtuale . Oppure sarà richiesta una carta di credito a titolo di garanzia senza addebitare alcun costo. In questo caso prima dell’inizio della prestazione del servizio dovra’ essere effettuato il pagamento dell’importo, altrimenti la prenotazione sarà considerata annullata, secondo le condizioni dettagliate nella sezione delle cancellazioni. Il cliente riceverà i dettagli della sua prenotazione via e-mail, insieme a un numero che li identificherà (localizzatore), tutte le informazioni correlative, le condizioni e la politica di rimborso.
La transazione sarà addebitata in EURO indipendentemente dal paese di provenienza del cliente o dello stabilimento selezionato.

LA PRENOTAZIONE INCLUDE:

I servizi specificati come da termini e condizioni di prenotazione stipulati per ciascuno stabilimento turistico selezionato al momento della prenotazione, IVA inclusa.

RESPONSABILITÀ DEL CLIENTE

All’effettuare la prenotazione, il cliente si assume piena e esclusiva responsabilità per la veridicità ed esattezza dei dati riportati. Eventuali inesattezze potrebbero comportare la cancellazione della prenotazione.

L’utilizzo dei dati della sua carta di crédito verra’ gestito con la massima cautela e riservatezza

Invisahoteles.com utilizza solo il più moderno sistema di transazioni online TPV virtuale (Terminale punto di vendita virtuale). Le comunicazioni, prenotazioni di camere e transazioni di pagamento si realizzano nell’ambiente più sicuro disponibile nell’attualità. La sua prenotazione riceverà la maggior attenzione possibile. I dati della sua carta di credito saranno comunicati solo alla sua banca e a nessun altro.

È molto facile prenotare su Invisahoteles.com

Puoi facilmente effettuare la prenotazione 24 ore al giorno, tutti i giorni della settimana.

Dopo aver selezionato l'Hotel e dopo aver ottenuto la disponibilità, dovrai seguire solo 5 semplici passaggi:

Passo 1. Prenotazioni e disponibilità

Seleziona una destinazione o un hotel il numero di notti, le date di arrivo e partenza e il numero di persone, adulti e bambini. (Sono considerati bambini tra i 2 e gli 11 anni (entrambi compresi)

Passo 2. Combinazione

Seleziona la combinazione di tariffa e camera più adatta alle tue esigenze (flessibile, semi-flessibile..., doppia, singola,...).

Passo 3. Regime di sistemazione.

Scegli il tipo di sistemazione che ti interessa (mezza pensione, pensione completa...).

Passo 4. Dati personali per la prenotazione

Completa i dati necessari per registrarti come utente del sistema di prenotazione Invisa Hotels.

Inserisci i dettagli della tua carta di credito per effettuare il pagamento del deposito o come garanzia dello stesso per confermare la prenotazione. Queste informazioni saranno indirizzate a un gateway di pagamento sicuro della nostra entità bancaria.

ATTENZIONE: il titolare della prenotazione e della carta di credito utilizzata per il pagamento devono coincidere. Al suo arrivo in hotel Le potrà essere richiesto di esibire la carta di credito con cui ha realizzato il pagamento. In caso di mancata coincidenza, Le potrà essere richiesto il pagamento del totale della prenotazione al suo arrivo in hotel.

Passo 5. Conferma della prenotazione

Riceverai la conferma della prenotazione e un "codice di prenotazione" visibile sullo schermo e riceverai anche un messaggio nella tua casella di posta elettronica.

Puoi archiviare e stampare i dati della tua prenotazione e le sue condizioni generali.

Quando viene pagata la prenotazione?

A seconda della tariffa selezionata in base a quanto indicato in ciascuna di esse.

All'arrivo in hotel l'importo totale o l'importo restante.

Attraverso Internet per l'importo indicato nella selezione. Questo pagamento viene effettuato con tutte le misure di sicurezza esistenti oggi, attraverso il Virtual Point of Sale Terminal (POS). Il sistema invierà un voucher via e-mail che indicherà i dettagli della prenotazione, il deposito effettuato e l'importo da pagare all'arrivo presso la struttura.

Quando si realizza l’addebito sulla sua carta di credito?

Dipende del paese. Possono passare fino a 5 giorni prima di riflettersi nel suo estratto conto.

Check-in:
La camera, come da usi internazionali, sarà disponibile a partire dalle h. 12.00 della data di arrivo. In alcuni hotel si richiede di liberare la camera entro le h.12.00. In tal caso la camera non sarà disponibile fino alle h. 14.00, una volta terminate le pulizie. La preghiamo di tenerlo in conto qualora il suo arrivo fosse previsto prima delle h. 12.00.

La prenotazione include i servizi riportati come da termini e condizioni di prenotazione, stipulati per ciascun stabilimento turistico selezionato al momento della prenotazione. IVA inclusa. Non compresa la tassa di soggiorno locale.

Check-out:
Lei dovrà lasciare libera la sua camera entro le h.12.00 del giorno della partenza. La preghiamo di tenerlo in conto specialmente in caso il volo di rientro sia notturno e Lei non abbia in programma di lasciare l’hotel/appartamento fino a ultima ora del pomeriggio o incluso passata la mezzanotte. Eventuali arrivi passata la mezzanotte e con occupazione immediata dell’alloggio, si calcoleranno come prima notte di soggiorno. È possibile che il giorno di partenza Lei debba aspettare molte ore prima del suo trasferimento dall’hotel/appartamento all’aeroporto. La maggior parte di hotel/appartamenti Le consentiranno di restare nella sua camera fino alla partenza dietro pagamento di supplemento, soggetto a disponibilità. In caso contrario, l’hotel mettera’ a sua disposizione installazioni idonee per la custodia del bagaglio, spogliatoio, doccia, ecc. La preghiamo di consultare la Reception al suo arrivo.

Se Lei lo desidera, potrà prenotare una notte extra per conservare la sua camera/appartamento fino all’ora della partenza.

Qual è la nostra politica di cancellazioni?

Varia in base alla selezione effettuata.

- Tariffa Pay Now, l'hotel addebiterà il 100% della prenotazione al momento della prenotazione. Non rimborsabile in caso di cancellazione, modifica o no-show.
- Tariffa semiflessibile, se annulli o modifichi la prenotazione fino a 7 giorni prima della data di arrivo, la struttura non addebiterà alcun costo. Se annulli o modifichi la prenotazione dopo la scadenza o non ti presenti, la struttura addebiterà il 100% della prima notte.
- Tariffa flessibile, se annulli o modifichi la prenotazione fino a 24 ore prima della data di arrivo, la struttura non addebiterà alcun costo. Se annulli o modifichi la prenotazione dopo la scadenza o non ti presenti, la struttura addebiterà il 100% della prima notte.

LE CANCELLAZIONI DOVRANNO ESSERE OBBLIGATORIAMENTE RICEVUTE PER EMAIL O FAX. In tal caso La preghiamo di inviare un’E-MAIL a bookings@invisahoteles.com o un FAX al numero 0034 971 31 11 95, menzionando espressamente il codice della prenotazione specificato nella mail di conferma. La cancellazione sarà valida solo alla ricezione della nostra conferma scritta per email o fax.

(* Condizioni non valide per agenzie di viaggio e professionisti Per maggiori informazioni potete contattarci a: bookings@invisahoteles.com)
Prenota sul sito ufficiale di Invisa HotelsE approfitta di vantaggi esclusivi come client mio Invisa
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