FAQ Invisa Hotels in Ibiza | Sito ufficiale

In Invisa Hoteles ti offriamo tre tipologie di tariffe:

● Cancellazione gratuita: questa tariffa consente modifiche e cancellazioni fino a un giorno prima del check in. Nessun pagamento di deposito richiesto in anticipo.

● Semi-flessibile: questa tariffa consente modifiche e cancellazioni fino a sette giorni prima del check-in. È necessario versare un acconto del 25% del prezzo finale della prenotazione

● Miglior prezzo disponibile o Non rimborsabile: se effettui la prenotazione con un preavviso minimo, puoi beneficiare di questa tariffa che ha una serie di condizioni speciali. La prenotazione di questa tariffa implica il pagamento immediato con carta di credito / debito e non consente modifiche o cancellazioni.

Puoi contattare il telefono (+34) 971 311 050 dal lunedì al giovedì dalle 9:00 alle 18:30. Venerdì dalle 8:00 alle 16:00 Sabato e domenica direttamente chiamando l'hotel.

Puoi prenotare online e cancellare o modificare la tua prenotazione direttamente con l'hotel o con il nostro centro prenotazioni, per questo devi indicare che la prenotazione è stata effettuata tramite web

Per conoscere le tariffe, ti basterà fare una simulazione di prenotazione nella barra di ricerca oppure andare direttamente alla pagina dell'hotel dove vuoi soggiornare.

Puoi finalizzare il pagamento direttamente tramite l'e-mail di prenotazione "Conferma in sospeso", tramite il pulsante "Paga" a destra.

Puoi anche andare alla sezione "La mia prenotazione", "vedere la mia prenotazione" situata nella parte superiore del sito. Inserisci il tuo localizzatore, clicca su "visualizza prenotazione" e poi su paga.

Il processo di prenotazione sul nostro sito web richiede l'uso di una carta di debito / credito. Se non ce l'hai, chiamaci al (+34) 971 311050 per trovare un'alternativa.

Il resto della prenotazione verrà pagato il giorno di arrivo durante il processo di check-in. Tuttavia, se lo desideri, puoi anche pagare il resto prima dell'arrivo. Per fare questo, contattaci al (+34) 971 311050.

No, devi solo indicare i dati dell'intestatario della prenotazione. Se nella prenotazione sono presenti bambini, è importante specificare l'età nel processo di selezione dell'occupazione.

Se il voucher di conferma non corrisponde a quanto prenotato, è necessario informarci via e-mail a info@invisahoteles.com o chiamando il (+34) 971 311 050 e noi lo risolveremo.

Al momento della prenotazione e indicando l'età dei bambini, se è compresa tra 0 e 1 anno, verrà automaticamente assegnata una culla alla camera. Questo servizio è gratuito.

Da 0 a 1 anno non è previsto alcun addebito. Da 2 a 14 anni a seconda dell'hotel e della tipologia di camera, l'addebito può variare.

● A Invisa Cala Blanca e Cala Verde il 1 ° bambino in Doppia Superior o Premium purché accompagnato da 2 adulti è gratuito. Il secondo bambino ha uno sconto del 50%. In Superior Premium o Junior Suite i bambini hanno uno sconto del 50%.

● In Invisa Ereso nelle camere standard i bambini hanno il 50% di sconto e nelle camere Superior il 1 ° bambino è gratis.

● All'Invisa La Cala i bambini hanno uno sconto del 30%.

Applichiamo spesso offerte gratuite per tutti i bambini (vedere la sezione "Offerte").

Se desideri utilizzare un codice promozionale, seleziona "Codice promozionale" nella casella di ricerca della pagina principale e inserisci il tuo codice nell'apposito campo.

In base alla disponibilità dell'hotel, puoi inviarci un'e-mail tramite il nostro modulo di contatto sul web o all'indirizzo e-mail info@invisahoteles.com

È possibile prenotare i trasferimenti tramite un fornitore esterno disponibile nella pagina dell'hotel sul nostro sito web. Il link per la sezione transfer si trova o in fase di prenotazione della camera come servizio extra o direttamente nel link “Transfers” che trovi in fondo al nostro sito. Per maggiori informazioni chiamaci al (+34) 971 311050 o scrivi a info@invisahoteles.com

Le persone che visitano le Isole Baleari dovranno pagare la Tassa di Soggiorno, il cui importo è stabilito dall'amministrazione locale e varia tra 2EUR e 4EUR a persona e notte più tasse a seconda del tipo di hotel. Sarà pagato al momento del check in in hotel.

È gratuito nelle camere per tutti i clienti che effettuano la prenotazione tramite il nostro sito e si registrano a MyInvisa. Per il resto dei clienti, possono consultare le tariffe direttamente in hotel.

Check-in alle 14:00 e Check-out alle 12:00

Sì, puoi lasciare i tuoi bagagli in deposito e goderti i servizi dell'hotel. La consegna anticipata delle chiavi della camera è soggetta a disponibilità.

Sì, puoi lasciare i tuoi bagagli in deposito e goderti i servizi dell'hotel. Mantenere la camera più a lungo può comportare un costo aggiuntivo ed è soggetto a disponibilità. Per i clienti MyInvisa sarà gratuito fino a quando la disponibilità lo consentirà.

Consulta la sezione della mappa dell'hotel e seleziona il punto di interesse "Aeroporto". Per maggiori informazioni puoi contattare il telefono(+34) 971 311050 o inviarci un messaggio a info@invisahoteles.com.

Invia una mail prima dell'arrivo in hotel a info@invisahoteles.com, in modo che l'hotel possa anticipare il tuo arrivo (Ad esempio: pasti, piumoni e cuscini di piume). In caso di non averlo preventivamente comunicato, comunicarlo al momento del check-in all'arrivo in hotel.

Puoi richiederlo al momento del check-in all'arrivo in hotel o inviando una mail a info@invisahoteles.com.

Sì, è un servizio gratuito.

Ogni hotel ha i suoi orari di apertura, al momento del check-in ti daranno una brochure di benvenuto dove troverai informazioni su tutti gli orari ei servizi disponibili.

È possibile prenotare un passeggino alla reception. Per averla a disposizione all'arrivo è necessario contattare anticipatamente l'hotel. Puoi inviarci un'e-mail tramite il nostro modulo di contatto sul web.

Sì, inviaci una mail a info@invisahoteles.com con la tua richiesta. Questi sono sempre soggetti a disponibilità, quindi non possono essere garantiti.

No, ci sono microonde nei ristoranti a disposizione dei nostri clienti.

No, gli ombrelloni e le amache negli hotel sono gratuiti. Quelle disponibili sulle spiagge pubbliche sono a pagamento e il prezzo e il pagamento è estraneo all'hotel.

Sì, disponiamo di teli mare / piscina dietro pagamento di una caparra anticipata che varia a seconda dell'hotel. Devono essere richiesti durante gli orari indicati dall'hotel. Per maggiori informazioni, chiedere alla reception dell'hotel all'arrivo.

I due hotel compongono il nostro Invisa Figueral Resort, si trovano a 200 metri l'uno dall'altro vicino alla spiaggia di Es Figueral. Invisa Cala Blanca ha accesso diretto alla spiaggia e Invisa
Cala Verde ha una vista spettacolare sul mare. Entrambi gli hotel hanno le stesse strutture e l'uso delle strutture è comune ad entrambi.

La pensione completa plus consiste in colazione, pranzo e cena con tutte le bevande incluse nel ristorante self-service. La formula all inclusive è composta da pensione completa plus e una selezione di snack: panini, hamburger, hot-dog, torte ... e bevande non in bottiglia: bibite, vino, birre, liquori nazionali (private label). All'Invisa Cala Blanca, le bevande Buddha Chill-Out non sono incluse.

Questi hotel hanno un programma di intrattenimento diverso ogni giorno. Il nostro staff ti informerà in dettaglio sulle diverse attività sportive e ricreative per tutti i nostri ospiti, sia per bambini che per adulti. Di notte avranno diversi spettacoli musicali e di intrattenimento.

L'hotel non dispone di parcheggio privato per i clienti ma di solito c'è un parcheggio gratuito vicino all'hotel.

Ci dispiace molto ma non è possibile. L'hotel e le sue strutture sono disponibili solo per le persone che soggiornano presso l'hotel.

Lo stand Kayaks si trova accanto ai bagnini sulla spiaggia di Es Figueral.

Sì, devi pagare per l'uso dei kayak. Il prezzo varierà a seconda del tempo di utilizzo. C'è uno sconto sul prezzo per i clienti dell'Invisa Figueral Resort.